FAQ-サービスについて
カーテンコールのサービス内容に関するよくあるお問い合わせです。
Q：採寸は来てもらえますか？
A：はい。専任の担当スタッフがお伺いいたします！
採寸に自信がないという方は、担当スタッフにお任せください！
当店でご成約予定の方は、
芦屋市・神戸市内は無料で、お伺いいたしております。
遠方の方もお気軽にご相談くださいませ。
お伺いするスタッフは基本的に、ご来店時に対応いたしました、
専任の女性スタッフです。
ご来店時の打ち合わせ内容を把握しておりますし、
お昼間、お一人の奥様も安心してご利用いただけます。
（スケジュールの関係で別のスタッフが引き継いで伺うことがございます。
ご了承くださいませ）
マンションの内覧会や、新築やリフォーム中の視察の際に同行も可能です。
ご来店時に気になった生地サンプルも全てお持ち致しますので、
実際のお部屋で床や壁紙のお色と合うか、確認していただけます。
Q：カーテンやレールの取り付けもしてもらえますか？
A：はい。もちろんです！
お届け時のカーテンの吊り込み・ふさかけの取り付けは無料で行っております。
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
また、カーテンレールやブラインド・ロールスクリーンなどの取り付けは、
担当スタッフと熟練の職人が同行し、現場で指示しながら取り付けを行います。
職人による作業には出張作業費(約¥20,000前後～)が別途必要となります。
Q：生地を借りて帰ったり、サンプルをもらうことはできますか？
A：ハンガーサンプルの無料貸し出しを行っております。
ご家族とのご相談や、お部屋でのお色の確認に、店内に置いております
約1mの大きな生地サンプルを約1週間貸し出し致しております。
じっくり試してお選びいただけます。
また、カタログ掲載品や、店内の商品の尺角サイズ（約15～20㎝角程度）の
生地サンプルをお送りすることも可能です。
こちらは、ご返却不要です。
Q：イメージ画をもらえますか？
A：基本的にはお作りしておりませんが、
特殊なカーテンの仕様の場合、確認のため作成することも可能です。
お部屋の家具も含めたイメージ画の作成は致しておりませんが、
切替のあるカーテンや、特殊な窓の場合、
イラストレーターや、手描きにて、生地の割合や、柄の出方などを
お伝えするツールとしておつくりする場合がございます。
また、一部メーカー品に関してはイメージ画を作成することも可能です。
